常见问题FAQ

我的密码丢了怎么办？

若已绑定机器人，请发送/reset命令，密码会被更新，请使用机器人提供的新密码登陆。

否则。。。祝你好运

客户端连接不到本地服务器怎么办？

①您的地址后面多打或少打了“/”（请仔细对照本站教程）

②您的地址面多打或少打了“:端口号”（请仔细对照本站教程）

③您的端口号配置错误（请仔细对照本站教程）

④您的IP/ASN受到防火墙阻拦，请更换梯子（这种情况下并不代表完全无法访问，请登陆网页版观察是否可以进入，若返回10xx错误码即为永久封禁）

⑤服务器各种原因宕机（请登陆网页版看是否返回50x错误）

播放出错了？

①播放错误：当前视频没有兼容的流。请稍后再试或联系您的管理员以获取详细信息。

请参照选择字幕与源视频版本通常来说出现此错误是无法解析播放内容，进一步说，大部分都是Linux系统无法解析字幕编码。手动选择可解析的字幕（或者关闭字幕）可以规避这种情况，因为我们一般会给带有内封字幕的视频附加外挂字幕，而外挂字幕已经被修正字幕编码。

同时，也有可能是由于emby系统缓存了视频的错误解码结果，可以靠调整默认清晰度来绕过emby视频的缓存，可见：调整默认清晰度

②播放卡住：画面一动不动，无法拖拽进度条

可能是EMBY未能完全加载视频文件，请稍后重试

可能是网络传输速度未能满足串流要求，请尝试降低清晰度

同上①第二条，请尝试调整为其他的清晰度

如有问题，请通过Telegram群组或机器人与我们联系